Celular
Administración de cuenta
- ¿Cómo ingreso al sitio?
- Olvidé mi contraseña para ingresar
- ¿Cómo cambio mi contraseña?
- ¿Cómo desactivo mi perfil?
- ¿Cómo reactivo mi perfil?
- ¿Cómo cambio mis alertas de correo electrónico?
Administración de perfil
Administración de fotos
Mensajes
- Soy un miembro estándar y no puedo leer mensajes
- ¿Cómo reporto mensajes sospechosos u ofensivos?
- ¿Cuántos mensajes puedo enviar por día?
- Me enviaron una notificación diciendo que recibí un mensaje, pero no puedo verlo
- ¿Por qué aún sigo viendo mis mensajes eliminados?
- ¿Cómo elimino los mensajes enviados y recibidos?
Interés
Idiomas
Mensajero Instantáneo (MI)
- ¿Qué es el Mensajero Instantáneo?
- ¿Cómo utilizo el Mensajero Instantáneo?
- ¿Cómo veo quién está en línea?
- ¿Cómo obtengo más información de la persona con la que estoy hablando?
- ¿Cómo detengo a un usuario ofensivo en el Mensajero Instantáneo?
- Estoy teniendo dificultades técnicas con el Mensajero Instantáneo
Posible parejas y búsqueda
- ¿Cómo agrego, veo o elimino mis favoritos?
- ¿Cómo guardo mis opciones de búsqueda?
- ¿Cómo encuentro un perfil que he visto antes?
- ¿Cómo ordeno mis resultados de búsqueda?
- ¿Cómo busco a otros miembros?
- ¿Puedo eliminar a alguien de mis Posibles Parejas?
Opciones de membresía y pago
- He pagado pero mi membresía no ha sido actualizada.
- ¿Porqué tengo un cargo de DominicanCupid.com Southport AU en mi tarjeta?
- Estoy experimentando dificultades técnicas con mi pago
- ¿Cuál es su política de reembolso?
- ¿Cómo aparecerá mi pago en el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito?
- ¿Cómo cancelo mi auto-renovación?
Requisitos del sitio y aspectos técnicos
- No estoy recibiendo correos de DominicanCupid.com
- Estoy recibiendo un error. ¿En dónde puedo obtener más ayuda?
- ¿Cómo habilito las cookies?
- ¿Cómo actualizo y habilito el Java?
- ¿Cómo actualizo mi navegador de internet?
- DominicanCupid.com se encuentra bloqueado por mi Proveedor de Servicio de Internet (ISP)
Seguridad y protección
- ¿Cómo reporto abuso?
- ¿Cómo bloqueo a un usuario que desea contactarme?
- ¿Cómo mantengo mi contraseña segura?
- Información importante acerca del envío de dinero
- ¿Cómo protejo mi seguridad?
- ¿Cómo DominicanCupid.com protege mi seguridad?